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斯柯达明锐微动开关故障导致变速箱报警
发布时间:2021-09-14

  在质保中,17年就出现此问题,就去达州品信4s店检查,师傅说对开车没影响,现在这个店居然脱网了不是4s店了,近期,在正常行驶过程中,变速器故障灯经常亮起,并提示故障代码去维修站,挂p档,经与经销商和上汽大众售后进行沟通。得到回复如下:一、经销商方面。给出解释是需要更换变速箱的微动开关。费用为零件费450元,手工费350元。但可以减免手工费300元。总费用500元。同时该车已经出保,需要车主本人承担所有费用。红梅生肖玄机诗,二、上汽大众方面。表示该车已经出保,费用需要车主自行承担;未接到该故障为明锐车通病的公司公告;因国家反垄断法出台,汽车配件费用由各地经销商决定,车主对费用不满意的话,应由车主本人和当地经销商协调。上汽大众不予承担此项费用。作为车主我个人意见。首先,是偶发故障还是汽车通病。经过上网查询资料。可以得出15款和17款明锐所采用的爱信6AT手自一体变速箱,在行驶两到三年后,大面积出现这种故障报警,从车质网投诉记录来看。这一故障绝非偶发故障。非常有可能是该款车型或者该类车型的通病。其次,微动开关价格问题。淘宝市场销售价格分别在几元到十几元不等,经销商报价500元,价格是市场价格的40倍左右。让本人实在无法接受。最后,谁来保障消费者的合法权益。经网上了解,很多车主都是在出保以后出现此故障问题。更换换挡机构或者微动开关的话,需要承担明显高于市场价的费用。一个普通的微动开关,做极限实验的话,都能达到几十万次的开合,而爱信采用此款开关,在2到4万公里就出现此种问题,而经销商和厂家,仍然咬定为偶发故障,同时通过该故障,收取车主较高的费用。置国家法律法规于不顾,置商业信誉于儿戏,将消费者的智商按在地上碾压,将大众百年信誉抛诸脑后。如此不良商家,不智商家,不法商家,必然将受到公正的审判,世人的唾弃。本次诉求为免费更换换挡机构,修复故障,同时不得附加任何限制性、附加性条件。必须保证修好后三年内不得再出现同类故障。若处理不好,我必去315投诉和媒体介入,请求调查15、16、17款明锐车主有多少出现这样的问题。

  上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。



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